Stornierungen, Rücksendungen und Rückerstattungen

Stornierungs-, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Sie können Ihre Bestellung innerhalb der ersten 24 Stunden nach dem Kauf stornieren, sofern diese noch nicht bearbeitet oder versendet wurde. Kontaktieren Sie uns dazu bitte schnellstmöglich per E-Mail oder Telefon.

Wenn Sie Ihre Bestellung bereits erhalten haben und nicht zufrieden sind, haben Sie ab Erhalt 14 Kalendertage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen. Das Produkt muss unbenutzt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert. Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und seinen Zustand überprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis mit derselben Zahlungsmethode.

Bei Stornierungs-, Rückgabe- oder Rückerstattungsanfragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon und geben Sie die Bestellnummer und den Grund Ihrer Anfrage an.